Documentación del anfitrión
Documentación de YStay
Las guías para empezar con YStay — crear tu cuenta, publicar un anuncio, cobrar tus reservas y preparar la estancia de tus huéspedes.
Esta documentación está dirigida a los anfitriones y gestores que utilizan YStay a diario. Cada guía sigue un recorrido real de la aplicación, pantalla por pantalla, con las mismas palabras que aparecen en ella.
Por dónde empezar
- Primeros pasos — crear tu cuenta, tu primera propiedad y tu primer anuncio.
- Anuncios — completar, traducir y publicar un anuncio, fijar sus tarifas y distribuirlo.
- Operaciones — la estancia y lo que viene después: llegadas, inventarios, prueba, incidencias, limpieza y reseñas.
- Contratos — componer una plantilla en el Studio y dejar que YStay genere los contratos.
- Socios locales — dar de alta los comercios de tu zona, difundir sus anuncios y demostrar la visibilidad.
- Pantallas de TV — instalar Guest TV en tus televisores y ajustar lo que muestran.
- Equipo y cuenta — roles de los colaboradores, seguridad de la cuenta, suscripción e ingresos.
- Cobros — activar los pagos y seguir tus liquidaciones.
- Guías — preparar la información práctica que reciben tus huéspedes.
- Primeros pasosEl kit de primeros pasos completo: cuenta y primer anuncio, cobros, guía, reservas y calendario, cerradura, mensajería, sitio de reservas.7 guías
- AnunciosCompletar un anuncio hasta su publicación: fotos, descripción, equipamiento, tarifa base y distribución.6 guías
- OperacionesTodo lo que sigue a la reserva confirmada: llegada y salida, inventario, prueba StayProof, incidencias, limpieza, red de campo, certificados, mensajes automáticos y reseñas.9 guías
- ContratosEl contrato de alquiler de temporada: una plantilla compuesta en el Studio y publicada una sola vez, y después contratos generados automáticamente en cada reserva directa confirmada.1 guía
- Socios localesTu propia red de anuncios locales: dar de alta un comercio, mostrar su anuncio a tus huéspedes y cerrar después la liquidación mensual que demuestra la visibilidad.2 guías
- Pantallas de TVGuest TV en televisores tuyos: el equipo que hay que prever, la vinculación con un código de 8 caracteres y los ajustes de visualización que pertenecen al alojamiento.2 guías
- Equipo y cuentaLa cuenta en sí: invitar a colaboradores y ajustar sus roles, activar la verificación en dos pasos, entender la prueba y la suscripción, seguir tus ingresos y configurar tu perfil.5 guías
- CobrosActivar los pagos con Stripe y después seguir tus liquidaciones, la comisión de YStay y la exportación de tus cobros.
- GuíasLa guía de bienvenida que reciben tus huéspedes: acceso al alojamiento, equipamiento, normas de la casa y direcciones útiles.