Ménage et turnover

Entre deux séjours, YStay suit une tâche de turnover par logement : la remise en état qui sépare un départ de l'arrivée suivante. Ces tâches vivent sur la même page que le tableau du jour, et cette page ne se remplit pas à la main.

Le tableau du jour

En haut de la page, le Board opérationnel montre la journée en trois onglets : Arrivées, Départs, Séjours en cours. Chaque réservation y rappelle le logement, le nombre de voyageurs, le solde — Soldé ou le reste dû — et, quand une tâche existe, l'état du ménage : à faire, en cours, fait ou bloqué. Une tâche déjà assignée fait exception : faute de traduction, le tableau la rend sous la valeur brute du serveur, « Ménage : assigned » — un défaut connu, pas un état de plus. Le lien Toutes les réservations → ouvre la liste complète.

Les trois onglets ont leur état vide propre, du type « Aucune arrivée ce jour ». Un onglet vide est une information, pas une erreur de chargement.

Une tâche, de bout en bout

1. La retrouver

   Sous le titre Ménage & turnovers, cinq filtres : Tous, À planifier, Assignées, Bloquées, Terminées. Une tâche fraîche est À planifier. La carte rappelle le logement, le type de tâche, la date prévue et l'intervenant.

   

2. L'assigner

   Le champ Intervenant attend un nom libre, puis Assigner fait passer la tâche en Assignée. C'est une mention opérationnelle, pas un compte : la personne nommée ne reçoit rien et n'accède à rien. Pour confier réellement la mission à un prestataire, passez par le réseau terrain.

3. Cocher la checklist

   Chaque tâche naît avec la même checklist de sept lignes — linge, salle de bain, cuisine, sols, poubelles, consommables, inspection avant arrivée. Le compteur Checklist affiche l'avancement. Les cases se cochent et se décochent librement tant que la tâche n'est pas terminée.

4. La bloquer, motif à l'appui

   Bloquer ouvre Bloquer la tâche : le Motif du blocage est obligatoire, et la tâche reste bloquée jusqu'à déblocage. Le motif s'affiche ensuite en rouge sur la carte, tel que vous l'avez écrit — chaudière en panne, accès impossible, linge manquant.

5. La terminer

   Terminer clôt la tâche. Si la checklist est incomplète, YStay refuse et affiche l'erreur : c'est le comportement attendu, pas un incident technique.

Et ensuite

• Gérer un séjour : check-in et checkout — le départ qui déclenche la tâche de ménage.
• Réseau terrain : partenaires et missions — confier un turnover à un prestataire, avec preuve à l'appui.
• Connecter une serrure et donner l'accès aux voyageurs — les codes que le départ révoque.
• Exploitation — les autres écrans du séjour et de l'après-séjour.