Réseau terrain : partenaires et missions

La page Réseau terrain fait deux métiers à la fois, et c'est la première chose à comprendre avant d'y toucher. En haut, le carnet de vos partenaires : des intervenants extérieurs à votre compte, invités un par un à leur adresse e-mail. En dessous, le dispatch des missions : ce que vous leur confiez, et ce que vous validez quand ils rapportent leur preuve. Son sous-titre l'annonce sans détour : « Field Partners B2B, missions proof-gated et validation des preuves turnover. »

Le parcours, écran par écran

1. Inviter un partenaire terrain

   La carte Inviter un Field Partner ne demande qu'une adresse e-mail — le champ porte l'exemple partner@example.com — puis Inviter. Tant que personne n'a été invité, la carte affiche « Aucun partner invité pour l'instant. »

   L'invitation vaut pour cette adresse exacte et pour elle seule : votre partenaire devra l'accepter depuis un compte YStay ouvert sur la même adresse. Elle reste valable sept jours. Et vous ne pouvez pas vous inviter vous-même : l'adresse du propriétaire du compte est refusée.

   

2. Publier une mission depuis un turnover

   La carte Publier une mission depuis un turnover liste vos turnovers non terminés, une ligne chacun : le numéro du turnover, le logement concerné et son statut. Le bouton Créer mission en fait une mission, à l'état Ouverte.

   Elle n'apparaît que s'il reste un turnover à traiter. Et un même turnover ne porte qu'une mission à la fois : tant qu'elle n'est ni approuvée ni annulée, une seconde tentative est refusée.

3. Assigner la mission au bon partenaire

   Sous le titre Missions, chaque mission tient sur une carte : son numéro et son type en tête, la référence du turnover en dessous, et son état en badge à droite.

   Sur une mission Ouverte, la carte ajoute une liste déroulante Partner et un bouton Assigner. Seuls les partenaires actifs y figurent — un partenaire invité qui n'a pas encore accepté n'est pas proposé. L'assignation fait passer la mission à Proposée et prévient le partenaire sur son téléphone.

   

4. Valider — ou rejeter — la preuve rapportée

   Quand le partenaire a terminé et déposé sa preuve, la mission passe à Preuve à valider et deux boutons apparaissent : Approuver la preuve et Rejeter. Ils n'existent qu'à cet état-là — avant, il n'y a rien à valider ; après, la décision est prise. Approuver la preuve clôt la mission en Approuvée ; Rejeter la bascule en Contestée.

Le cycle d'une mission, état par état

• Ouverte — créée, personne dessus. Seul état où l'écran propose l'assignation.
• Proposée — envoyée à un partenaire, qui n'a pas encore répondu.
• Acceptée — le partenaire l'a prise.
• En cours — il est à l'ouvrage.
• Preuve à valider — il a rendu sa preuve ; la balle est dans votre camp.
• Approuvée — vous avez validé. Fin de course.
• Contestée — vous avez rejeté la preuve.
• Annulée — la mission a été abandonnée avant d'aboutir.

Les autres types de missions

Une mission porte un type, affiché à côté de son numéro. Le modèle en prévoit quatre : le turnover, l'accès (une intervention sur la serrure), l'incident et le secours de session. Seul le turnover est ouvert aujourd'hui — toute autre demande est refusée avec le message « Seules les missions turnover sont supportées en Phase 1. » Les missions d'accès arriveront à l'activation ; d'ici là, les codes de porte se gèrent depuis la réservation, comme décrit dans Connecter une serrure et donner l'accès aux voyageurs.

Si l'écran refuse d'avancer

• « Impossible de charger le dispatch terrain. » — rechargez avant d'en conclure quoi que ce soit : vos missions n'ont pas pu être lues.
• « Invitation impossible. » — adresse invalide, ou adresse du propriétaire du compte.
• « Création mission impossible. » — ce turnover porte déjà une mission ouverte.
• « Action impossible. » — partenaire inactif, ou mission qui a changé d'état depuis l'affichage.

Et ensuite

• Ménage et turnover — d'où viennent les turnovers que vous publiez en missions.
• Connecter une serrure et donner l'accès aux voyageurs — la gestion des codes de porte, aujourd'hui indépendante des missions.
• Exploitation — l'ensemble des écrans du séjour et de l'après-séjour.