Comprendre l'essai et l'abonnement

Tout compte YStay démarre avec un essai ShortStay : pendant cet essai, vous publiez et vous recevez des réservations comme un compte abonné. Ce guide explique ce que l'essai ouvre, ce que sa fin referme, et comment lire la page Abonnement. Cette entrée vit dans le groupe Compte du menu, à côté de Paiements et de Mon compte ; sa description l'annonce : « Gérez vos offres YStay Classic et ShortStay. » Deux cartes s'y côtoient, une par environnement — tout ce qui suit concerne la carte ShortStay.

La page Abonnement, écran par écran

1. Ouvrir la page Abonnement

   Menu Compte, puis Abonnement. La carte ShortStay porte le sous-titre « Location courte durée — publication, réservations et ops terrain. » ; la carte Classic, « Location longue durée — dossiers, baux et signatures. »

   

2. Lire le bandeau d'essai

   Tant que l'essai court et qu'aucun abonnement payant n'est engagé, la carte ShortStay ouvre sur un bandeau orange : « Essai — N jours restants · abonnez-vous pour ne pas perdre l'accès. » (au dernier jour, la phrase passe au singulier).

   Une fois l'essai écoulé sans abonnement, ce bandeau devient : « Essai terminé — abonnez-vous pour publier et recevoir des réservations. » Le même état se rappelle en haut de toutes les autres pages, sous la forme d'un bandeau rouge « Essai terminé — abonnez-vous pour publier vos annonces et recevoir des réservations. » suivi d'un lien S'abonner.

3. Choisir une offre, puis enregistrer votre carte

   Sous les bandeaux, la carte affiche votre consommation, une Estimation de votre prochaine facture puis la grille des offres. Le sélecteur Mensuel / Annuel commande l'affichage ; l'annuel porte la mention 2 mois offerts. Le bouton d'une offre dit Choisir cette offre, ou Changer pour cette offre si un abonnement est déjà en cours dans cet environnement.

   Souscrire ouvre ensuite un panneau Enregistrer votre carte. Si votre essai court encore, la mention y est explicite : « Votre carte ne sera débitée qu'à la fin de votre essai, le … » Sinon, elle annonce le débit immédiat de la première échéance.

4. Suivre l'état de votre abonnement

   Une fois souscrit, la carte affiche Offre actuelle, l'échéance et un badge d'état : Actif, En attente de paiement, Paiement en retard ou Annulé. En attente de paiement signale une première facture non réglée : l'abonnement n'est pas encore engagé, et l'état d'essai continue donc de s'afficher. Paiement en retard, lui, reste un abonnement engagé — l'accès n'est pas coupé pendant les relances.

5. Retrouver vos factures

   En bas de page, la section Factures liste « Vos factures d'abonnement YStay, numérotées et archivées. » — ce sont bien les factures YStay, tenues par YStay, distinctes des factures que vous émettez pour vos voyageurs.

   Les colonnes sont Numéro, Période, Montant TTC, Statut, PDF ; les statuts vont de Émise à Payée, Annulée ou Remboursée. Sur un compte encore sans prélèvement, la section affiche « Aucune facture pour le moment. »

Quand l'essai se termine

Ce n'est pas votre compte qui se ferme : c'est la publication qui se verrouille. Sur la fiche d'une annonce non publiée, la carte Publication garde sa checklist mais le bouton Publier l'annonce ne répond plus, et le message suivant s'affiche sous la liste : « Essai terminé — un abonnement ShortStay est requis pour publier. », avec un lien S'abonner. Le serveur pose le même refus de son côté, avec un message en français : « Abonnez-vous pour publier votre annonce. »

Les réservations sont bloquées par la même règle — une demande sur votre page publique, comme une réservation remontée d'un canal, est refusée tant qu'aucun abonnement payant n'est engagé. Vos données, elles, restent intactes : souscrire rouvre l'ensemble.

Si la page vous est refusée

L'entrée Abonnement n'apparaît qu'aux rôles autorisés à gérer la facturation. Un coéquipier sans ce droit ne la voit pas dans le menu, et l'ouverture directe de la page affiche un refus pleine page — Accès refusé, puis « Votre rôle ne permet pas de consulter l'abonnement et la facturation de ce compte. » Ce n'est pas un incident : c'est le périmètre du rôle. La correction se fait côté équipe, pas côté facturation.

Et ensuite

• Inviter son équipe et régler les rôles — donner (ou retirer) le droit de gérer la facturation.
• Suivre ses revenus — les encaissements et le pilotage, une fois l'accès ouvert.
• Créer son compte et sa première annonce — le parcours complet jusqu'au bouton Publier.
• Équipe et compte — les autres réglages du compte.